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日前,由中國機械工業(yè)聯(lián)合會提出并歸口、由中機生產(chǎn)力促進中心主導起草的首批設(shè)施管理國家標準——GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理 術(shù)語》和GB/T 36689-2018 《設(shè)施管理交底一般要求》已通過國家市場監(jiān)督管理總局及中國國家標準化委員會正式發(fā)布。這兩項國家標準,是我國國內(nèi)第一批正式以標準形式指導、引領(lǐng)和規(guī)范設(shè)施管理行業(yè)發(fā)展的具有普遍適用效力的規(guī)范性文件,在國家層面上統(tǒng)一指導設(shè)施管理專業(yè)的理論和實踐。
GB/T 36688 《設(shè)施管理 術(shù)語》等同采用ISO 41011:2017 Facility management –Vocabulary,詳實地反映了在國際層面,即ISO對于全球范圍內(nèi)設(shè)施管理基本用語的統(tǒng)一規(guī)范程度。本標準首次在全球共識的基礎(chǔ)上,明確地定義了設(shè)施管理“是什么”:
GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理術(shù)語》是基礎(chǔ)類標準,是我國整個設(shè)施管理標準體系中的重中之重,為其他所有設(shè)施管理的后續(xù)標準提供了重要基準和參考依據(jù)。該標準給出了關(guān)于設(shè)施管理的術(shù)語和定義,并且以系統(tǒng)的分類和排序形式將總共80項術(shù)語及其定義有條不紊地呈獻給讀者,這在設(shè)施管理標準中是首創(chuàng)。在本標準之前,無論是歐洲設(shè)施管理系列標準,還是其他國外民間標準化組織編撰的術(shù)語清單,都沒有對術(shù)語進行過分組,只是簡單地按照英文字母對其進行排序,對于非英語國家而言,數(shù)以百計的術(shù)語的冗長清單容易讓讀者產(chǎn)生遺忘、疑惑甚至混亂。而本標準的8個分組,恰恰克服了這個缺點,并且從8個不同的側(cè)面再次印證了設(shè)施管理是一門“跨部門、跨行業(yè)”的新興專業(yè)學科。
與GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理 術(shù)語》同時發(fā)布的另一項標準,GB/T 36689 -2018 《設(shè)施管理交底一般要求》,則給出了設(shè)施管理交底過程中的一般要求,包括參與設(shè)施管理交底過程的重要相關(guān)方和交底過程所形成的重要文件,如需求說明、功能交底、運行與維護交底等。本標準強調(diào)了采用全壽命周期方法管理設(shè)施的重要性,而不僅僅限于設(shè)施的設(shè)計、建造或翻新,它讓設(shè)施的所有者、經(jīng)營者和使用者以未雨綢繆的視角和安排有序的方法管理和使用設(shè)施,實現(xiàn)經(jīng)濟效益、社會效益和環(huán)境效益的統(tǒng)一。
我國國內(nèi)設(shè)施管理業(yè)務(wù)所呈現(xiàn)的特點是:起步較晚,發(fā)展迅速,潛力巨大。一方面,國家產(chǎn)業(yè)政策導向為設(shè)施管理行業(yè)帶來前所未有的發(fā)展機遇;另一方面,我國對于各類設(shè)施的專業(yè)化、科學化管理需求空間巨大,亟需標準對設(shè)施管理行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進行規(guī)范和推動。上述兩項標準的出臺,不僅僅填補了我國國內(nèi)關(guān)于設(shè)施管理專業(yè)領(lǐng)域的標準空白,而且從標準普適性的角度讓設(shè)施管理的從業(yè)人員更加科學、有序地開展設(shè)施管理工作,讓對設(shè)施管理不了解、不熟悉的組織或個人有機會接觸、熟悉設(shè)施管理的基本理念,進而采納并合理利用設(shè)施管理為企業(yè)服務(wù),提升組織的競爭力和運轉(zhuǎn)效益。因此,這兩項標準的發(fā)布與實施,尤其是其中的GB/T 36688-2018 《設(shè)施管理 術(shù)語》標準,在我國設(shè)施管理發(fā)展歷程中具備里程碑的意義。
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